Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i/o mostrar publicitat relacionada amb les teves preferències mitjançant l'anàlisi dels teus hàbits de navegació.
Pots consultar la nostra política de cookies aquí. Fent clic al botó "Accepto" d'aquest banner estàs acceptant de forma explícita que estàs d'acord amb la nostra política de cookies.
Si tens dubtes pots obtenir més informació 'aquí'.

CURS: La gestió del silenci en el procés de mediació

CURS: La gestió del silenci en el procés de mediació

Durada: 5 hores.
Dates: Divendres, 28 de febrer, de 9.30 h a 14.30 h.
Lloc: Seu social CEESC a Barcelona.

Aquest curs serveix per justificar 5 hores de formació bianual obligatòria dels mediadors i les mediadores.

INSCRIPCIONS TANCADES

Independentment de les singularitats de cada tipus de mediació, el rol del mediador/a sempre consisteix a generar un espai de comunicació perquè les persones que hi intervenen arribin a acords o perquè, si més no, aprenguin a gestionar les seves controvèrsies d’una manera més satisfactòria.

Per aconseguir que el procés de mediació sigui realment interactiu, dinàmic i participatiu, a la persona mediadora li calen habilitats comunicatives de mena ben diversa, perquè, d’entrada, una situació de conflicte sempre provoca, en major o menor grau, la ruptura del flux comunicatiu entre les parts implicades. 

Objectius:

  • Constatar que el procés de mediació és un procés comunicatiu i que al mediador li calen habilitats verbals, no verbals i, també, paraverbals.
  • Conèixer les funcions comunicatives que té previstes el silenci.
  • Identificar quina funció fa el silenci en cada una de les tècniques comunicatives que hi ha al servei del mediador.
  • Conèixer la consideració que té el silenci segons les cultures.
  • Ser conscients dels motius pels quals ens fa por el silenci.
  • Experimentar el valor del silenci com a element comunicatiu.
  • Conèixer els riscos que comporta la interpretació del silenci.
  • Experimentar què pot voler dir el silenci de les parts en un procés de mediació.
  • Practicar quina podria ser l’actitud del mediador davant el silenci dels mediats.
  • Conèixer usos estratègics del propi silenci.
  • Reflexionar a l’entorn del silenci anterior.

Descarregueu-vos la fitxa completa del curs.

A càrrec de: Maria Navas, lingüista i mediadora.


Certificat: les persones participants en aquest curs rebran una vegada finalitzi l’activitat un certificat d’assistència. Per tenir dret a aquest certificat cal haver assistit, com a mínim, al 80% de l'activitat formativa.

Descomptes

  • La segona formació i següents que realitzis en el mateix any, tindran un 15% de descompte.
  • Les entitats que inscriguin 5 persones o més tindran un 10% de descompte.
  • Si ets membre d'un col·lectiu professional del CEESC, tindràs un 5% de descompte.
  • Si ets membres del col·lectiu professional que ha proposat l'activitat, tindràs la inscripció gratuïta.
  • Si ets alumne d'alguna d'aquestes universitats o membre d'una d'aquestes entitats o d'algun altre col·legi professional que pertanyi a l'Associació Intercol·legial Catalana, gaudiràs del preu per a persones col·legiades del CEESC.

Aquests descomptes no són acumulables.

Si vols acollir-te a un d’aquests descomptes, no facis el pagament ara i envia un correu electrònic a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.. Et respondrem amb la quantitat que has de pagar i el mètode de pagament.

Termes i condicions d’inscripció i pagament a activitats formatives.

En conveni amb:

 

Informació bàsica

Inici de l'activitat 28-02-2020 9:30
Finalització de l'activitat 28-02-2020 14:30
Col·legiats/ades i/o amics/gues del CEESC: 15 €
No col·legiats/ades: 25 €
Persones aturades i/o pensionistes 20 € (cal presentar documentació acreditativa)
Localització
Barcelona
Carrer d'Aragó, 141, 08015 Barcelona, España
Barcelona